você já registrou energia, internet ou gás na alemanha?
Perguntas de discussão
- 1.Você já registrou energia, internet ou gás na Alemanha por conta própria? Como foi isso?Have you ever registered electricity, internet or gas in Germany yourself? How was that?
- 2.O que você acha dos preços de energia ou internet aqui? Caros ou justos?How do you find the prices for electricity or internet here? Expensive or fair?
- 3.Quanto tempo você ficou esperando na central de atendimento? O que fez enquanto isso?How long have you had to wait on a hotline? What did you do during that time?
- 4.Você está satisfeito com o seu provedor atual? Por que (não)?Are you satisfied with your current provider? Why (not)?
- 5.Você já trocou de provedor? Foi complicado?Have you ever switched providers? Was that complicated?
- 6.O que é mais importante para você: um bom preço ou um bom serviço? Por quê?What is more important to you: good price or good service? Why?
- 7.Qual foi a sua melhor ou pior experiência com um provedor na Alemanha?What was your best or worst experience with a provider in Germany?
- 8.Você acredita que as avaliações online ajudam na escolha – ou não?Do you believe that online reviews help with selection – or not?
- 9.Como você reclamaria se sua internet não funcionasse por vários dias?How would you complain if your internet doesn't work for several days?
- 10.O que um bom atendimento ao cliente na Alemanha deveria fazer melhor?What should good customer service in Germany do better?
Vocabulário
Expressões úteis
Eu precisei esperar 30 minutos na espera telefônica – foi muito chato.
I once had to wait 30 minutes on hold – that was really annoying.
Eu troquei meu provedor de internet porque o antigo era muito caro.
I changed my internet provider because the old one was too expensive.
O atendimento ao cliente foi cordial, mas o problema não foi resolvido.
Customer service was friendly, but the problem wasn’t solved.
Eu acho os preços da energia na Alemanha bem altos.
I find electricity prices in Germany pretty high.
Quando minha internet cai, fico nervoso na hora – preciso dela para trabalhar!
When my internet goes down, I get nervous right away – I need it for work!
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